Política de Privacidade e Dados

Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados quando utiliza os nossos serviços. Nós valorizamos a sua privacidade e descrevemos de forma clara que tipos de informação processamos, para que fins e como pode exercer os seus direitos. Ao utilizar os nossos serviços concorda com as práticas descritas nesta política.

Tipos de dados que recolhemos

Recolhemos vários tipos de dados para operar a plataforma e prestar os nossos serviços. Isso inclui dados pessoais, dados técnicos e dados transacionais. A recolha limita-se ao necessário para cumprir as finalidades descritas abaixo.

Dados pessoais

Os dados pessoais incluem nome, data de nascimento, morada, correio eletrónico, número de telefone e documentos de identificação quando necessários para verificação de identidade. Também podemos registar preferências de contacto e informação de perfil associada à sua conta.

Dados técnicos

Os dados técnicos referem-se a informações sobre o dispositivo e a ligação que utiliza para aceder ao serviço, tais como endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, identificadores de dispositivo, idioma e dados de utilização. Estes dados ajudam-nos a melhorar a segurança e a operação do site.

Dados transacionais

Registamos informação relativa a depósitos, levantamentos, métodos de pagamento, histórico de transacções, actividade de apostas e outras transacções financeiras. Estes dados são essenciais para processar pagamentos, prevenir fraude e cumprir obrigações regulamentares.

Utilização da informação

Usamos os dados para gerir a sua conta, processar pagamentos, verificar identidade, melhorar serviços, personalizar a experiência, oferecer suporte e cumprir exigências legais. Também podemos usar dados agregados para análise e melhoria do produto, sem identificar utilizadores individualmente.

Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O acesso aos dados é limitado a colaboradores e fornecedores que necessitam dessa informação para prestar os seus serviços.

Cookies e tecnologias de acompanhamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir a funcionalidade do site, analisar utilização, lembrar preferências e apresentar conteúdo relevante. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do browser, tendo em conta que algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

Direitos do utilizador

Tem o direito de solicitar acesso aos seus dados, corrigir informação imprecisa, pedir a eliminação de dados quando aplicável, e limitar ou opor-se a determinados tratamentos. Também pode solicitar a portabilidade dos seus dados onde for aplicável.

Acesso, correção e eliminação

Para solicitar acesso, correção ou eliminação dos seus dados, contacte-nos através do e-mail [email protected]. Responderemos aos pedidos de acordo com os requisitos legais aplicáveis e verificaremos a sua identidade antes de proceder.

Partilha de informação com terceiros

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma, com parceiros de processamento de pagamentos e com autoridades quando exigido por lei. Exigimos a esses terceiros que protejam a informação e a usem apenas para as finalidades contratadas.

Atualizações da política de privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. Publicaremos a versão atualizada no site e, quando apropriado, informaremos os utilizadores. Recomendamos que reveja esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.